Aviso de privacidad
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, con la finalidad de garantizar la privacidad y el tratamiento legítimo e informado de sus Datos Personales, ESFLO MKTING®, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Dr. Gustavo Baz 47, Piso 1 Interior 3, Col. Xocoyahualco, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54080, Estado de México, México y sitio web https://www.esflo.mx, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.
FINALIDADES
Los datos personales que nos proporcione o los que recabemos de usted, por cualquier medio de contacto o al ingresar a nuestro sitio web, los utilizaremos para poder cumplir adecuadamente con nuestros servicios o venta de productos que nos solicite, enunciativamente:
- Para verificar su identidad,
- Para administrar y gestionar los servicios o productos que nos solicite.
- Para emitir las facturas cumpliendo la normatividad fiscal correspondiente.
- Para dar seguimiento a los procesos de cobro.
- Para la protección de sus datos personales, mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, garantizando su privacidad, así como su derecho a la autodeterminación informativa.
- Para el control y atención en caso de requerimiento de cualquier autoridad competente.
- Para ponernos en contacto con usted, en cualquier tema relacionado con nuestros servicios o con los productos que adquiera, con sus datos personales o con el presente aviso de privacidad.
- Para el tratamiento de datos personales que resulte necesario, adecuado y conveniente en relación con las finalidades previstas en este aviso y los fines distintos que resulten compatibles o análogos.
- Para brindarle de forma eficiente, información sobre productos y costos ofertados en tienda o en nuestro sitio web.
- Para informarle oportunamente cualquier cambio realizado a nuestros términos y condiciones y políticas de privacidad.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero, que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Mercadotecnia o publicidad, Prospección comercial, Análisis y prospectivas internas,
- Información estadística, cuantitativa de carácter anónimo para estudios de mercado.
En caso de que usted, no deseé que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, deberá hacérnoslo saber por escrito, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: legal.ext@esflomkting.com
En caso de omisión a lo anterior, se entenderá extendido su consentimiento, mismo que podrá revocar o modificar en cualquier tiempo, ejerciendo sus derechos ARCO como más adelante se expresa.
La negativa de su consentimiento para el uso de sus datos personales para las finalidades antedichas no será motivo para que le neguemos los servicios y/o productos que pueda solicitar a nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podemos solicitar y utilizar los siguientes datos personales:
-
Nombre completo
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Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
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Domicilio
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Correo electrónico
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Teléfono particular, de oficina o laboral y/o personal.
Atendiendo a la naturaleza del presente aviso de privacidad y para efectos de nuestros servicios que en su momento, se llegarán a ofrecer a través del uso de plataformas electrónicas y nuevas tecnologías, como pudieran ser, el acceso al sitio web o canales de comercialización electrónicos de venta de servicios o productos por conducto de medios tecnológicos, en ningún momento, le solicitaremos información que contenga datos personales considerados como sensibles, como pudieran ser, datos sobre ideología; creencias religiosas, filosóficas o morales; opiniones políticas y/o afiliación sindical, datos de salud, datos sobre su vida sexual y/o datos de origen étnico o racial.
Lo anterior obedece a que dichos datos, requieren de especial protección y su consentimiento expreso. No obstante, si usted considera que alguna de la información solicitada, pueda ser “sensible”, deberá hacérnoslo saber por escrito, enviando un correo electrónico a: legal.ext@esflomkting.com.
Una vez recibida su solicitud, se atenderá la petición formulada y en caso de que el procedimiento solicitado, necesariamente requiera información que contenga datos sensibles, se le informará lo procedente, y se le enviará el aviso de privacidad correspondiente, para recabar su consentimiento expreso.
Su información personal es muy valiosa para nosotros, por esa razón, cuidamos que la misma, no se comparta con nadie sin su previa autorización. En caso de requerirse, se le hará saber, a través del medio de contacto que nos proporcionó o será publicado a través del presente aviso de privacidad.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición), incluso podrá Revocar su consentimiento para el uso total o parcial de tales datos personales.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el procedimiento y requisitos es el siguiente:
Deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: legal.ext@esflomkting.com.
Expresar con claridad el dato que desea Aclarar, Rectificar, Corregir u Oponerse a su manejo, o en su caso, expresar que desea Revocar su autorización previamente otorgada.
Deberá acreditar la identidad del titular de esos datos personales y, de actuar en su caso, en representación de alguna otra persona (sea física o moral) deberá acreditar que cuenta con las facultades y poderes necesarios y vigentes.
¿Cómo puede Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales, u Oponerse a su uso? (Derechos “ARCO”)
a) Su nombre, correo electrónico, domicilio, teléfono u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
b) Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre;
c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales. En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Información y/o documentación que deberá contener su solicitud
La respuesta se le comunicará en un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió, pudiendo ampliarse a veinte días más en los casos que así lo establezca la Ley; y de resultar procedente, se lleven a cabo las medidas adoptadas para cumplir con su solicitud, mismas que se llevarán a cabo dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Plazo de respuesta a su solicitud
La respuesta será enviada al correo electrónico que haya proporcionado en su solicitud.
¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
En medios impresos o electrónicos.
Para más información sobre el procedimiento, puede dirigirse un correo electrónico a: legal.ext@esflomkting.com.
¿Qué sucede si revoca el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?
Puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, no obstante, es muy importante tomar en cuenta que algunos de esos datos son indispensables para la debida prestación de nuestros servicios, venta de productos, facturación o procedimientos de reclamo de garantías.
Deberá considerar que no en todos los casos, podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales durante un tiempo.
Asimismo, deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podremos prestarle el servicio adecuado o en su caso, el poder surtir los productos que nos solicitó, o podrá significar la conclusión de nuestra relación contractual.
Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud conforme al procedimiento arriba ilustrado.
Le sugerimos conocer y analizar el contenido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, disponible en el siguiente enlace http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf, pues pueden generarse cambios normativos a los que todos estamos sujetos.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro SITIO WEB
Le informamos que en nuestro SITIO WEB, podemos utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales, es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que pudiéramos recabar a través de estas tecnologías son utilizados únicamente, para fines estadísticos y de calidad en el servicio.
No obstante, a lo anterior, es nuestro deber informarle que estas tecnologías podrán deshabilitarse por usted mismo y en cualquier momento, configurando su navegador web, de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma.
Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, no podremos hacernos responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web, ni de las cookies, o programas malignos que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
Si requiere más información puede contactarnos mediante el correo electrónico: legal.ext@esflomkting.com.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, publicando oportunamente los avisos correspondientes disponibles en este sitio web https://www.esflo.mx/avisoprivacidad, Si Ud. como Titular, considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros colaboradores o de nuestra actuación o respuestas o presume que en el tratamiento de sus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones de “La Ley”, podrá interponer una queja y dirigirla al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Consideraciones adicionales
Toda alusión realizada sobre la denominación ESFLO MKTING® y/o sus contenidos o variantes, pueden corresponder a signos distintivos registrados o no, ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y cuyos derechos corresponden única y exclusivamente a su titular.
Se prohíbe su uso, copia o reproducción sin autorización previa y expresa de su titular.
Ninguno de los materiales, catálogos, contenidos o imágenes, propiedad de ESFLO MKTING®, S.A. de C.V, disponible en nuestro sitio web, podrá ser utilizado, reproducido o transmitido, parcial o totalmente en ninguna forma o medio ya sea electrónico o mecánico, incluyendo la fotocopia, grabación u otro sistema óptico o de almacenamiento y recuperación de información.
Las solicitudes de permiso para reproducir, traducir, compartir o usar de forma parcial o total los contenidos del sitio web de ESFLO MKTING®, S.A. de C.V, deberá solicitarse por escrito enviando su solicitud al siguiente correo electrónico: legal.ext@esflomkting.com, reservándonos el derecho de negarla.
Ultima actualización 1 de septiembre de 2026.